Компания Maestrelli, сеть химчисток - Тольятти

отдала в химчистку и покраску зимнюю замшевую черную куртку с отделкой из натуральной норки. Предупредили на словах, что после химчистки она посветлеет, но тут-же успокоили, пообещав ее покрасить импортной краской в черный цвет. А так-же на словах мне пояснили, что замша не садится. В итоге я забрала куртку, которая стала на размер меньше, рукава и длина стали короче, подклад стал шире сантиметров на 10 из-за того, что замша дала сильную, даже можно сказать огромную усадку. Покраска "импортной краской" оказалась ужасной, вместо черного цвета получился пиганисто-серый, а после "примерки" своей куртки у меня руки, особенно пальцы, и шея стала черной, так как у куртки воротник-стойка. И отмылись не с первого раза. Замша на курке из мягкой и ворсистой превратилась в жесткую, шуршащую, как бумага и лысую. В итоге я свою любимую куртку не могу надеть по вышеизложенным причинам. Заплатила я за это удовольствие 2000 рублей. Возможно они хорошо стирают пуховики, постельное белье, но это я и в домашних условиях делаю сама ( у ребенка и у меня по два пуховика) , а вот дубленку, которую носит муж, и свою осеннюю замшевую куртку я никогда не отдам в эту химчистку. Просьба ко всем новым клиентам: перед тем, как подписать их ДОГОВОР-КВИТАНЦИЮ, читайте внимательно, каждый пункт и вы поймете, что они ни за что не отвечают и поэтому они на словах говорят неправду и спокойно портят дорогостоящие вещи, зная свою безнаказанность, т.к. у них есть ваша подпись, которую вы поставили, не прочитав вышеизложенное в этом документе.
В добровольном порядке возмещать мне ущерб химчистка отказалась, предложив обращаться в суд. Что я и намерена сделать.