Да обувь в Марафоне совершенно не соответствует цене...цены там не самые маленькие, а качество отвратительное! да и обслуживание так себе. хотела купить осенние сапоги (г.Сызрань Марафон на Монгоре) пришла первый раз померила понравившиеся модели, но то размер не подошел, колодка, вобщем не купила. Но так как знаю, что привоз каждую неделю, пошла еще раз через ...так же померила пару моделей, не подошло, продавцы я так поняла меня запомнили, чтоя в прошлый раз 5 пар перемерила и ничего не купила, в этот раз особо мне внимания не уделяли...Пришла я потом еще раз где-то через неделю, думаю может привезли размеры, так продавцы меня в упор не видят!что-то типа "к этой не подходить она все рввно ничего не покупает!"))))я решила сама проявить инициативу, попросила принести мой размер 3 моделей сапог, на что мне ответили, что моего размера нет... я попросила другие-размера тоже нет....и это в день привоза.....короче на игнор меня поставили)))думаю ну ладно,может и к лучшему что там не купила))))хотя деньги с собой взяла, была направленя на покупку)))так вот, хотелось бы пожелать администрации магазина чтобы немного обучили продавцов как правильно общаться с клиентами!
привозы у них не каждую неделю, а каждый день, но размерный ряд не пополняется, завозят только другие модели, а размерный ряд может пополнится в конце сезона, когда делают перекидки из магазина в магазин, а цены как и везде, в конце сезона большие скидки больше 50%, соответственно закупочная цена невысокая и качество относительное
Вижу столько ужасных отзывов... Но тем не менее, люди почему-то продолжают ходить в марафон и покупать обувь, жалуясь на плохое качество обуви и гарантию)))))
Да. Действительно Обувь стала плохая. Пользовалась только обувью из Марафона лет 10. По гарантии здала 2 пары и деньги вернули в полном объеме, только это было 7 лет назад. Сейчас моделей из натуральной кожи почти нет. В позопрошлом году купила босоножки за 2500руб. с этикеткой - кожа. Оказалась, что подкладка в носу босоножки из очень плохого кожезама. А на распродажи эта же модель шла по 500руб. Вот вам и ОБМАН с Калласальной накруткой цены. В этом году даже нечего померить из кожи только моделей пять, а их фасон оставляет желать лучшего. Так что увы МАРАФОН, как и палатин - СДУЛСЯ. Никогда больше не буду брать там обувь.
Абсолютно согласна. Хочу добавить о "независимой" экспертизе, которая проходит на ул. Антоново-Овсеенко 44а экспертом Зайнутдиновой Н. Ф., создаётся четкое ощущение сговора, всё решено заранее. При таком подходе почему не давать гарантию на год? В любом случае покупатель остается ни с чем.
Добавляя к предыдущему комментарию, хочу пояснить чтобы обвинения не выглядели беспочвенно. Порвалась обувь через несколько дней носки. Размер и фасон соответствуют стопе, необычных нагрузок при эксплуатации не было. Эксперт сделал заключение: порвали сами. На мои сомнения по поводу качества ткани, вопрос о минимально-необходимом запасе прочности, ГОСТАХ, и необходимости более углубленной экспертизы(у эксперта была только лупа), к разговору подключились другие сотрудники офиса и стали очень активно обвинять меня то в прикладывании свежего чека к старой обуви, то в неаккуратной носке. то в деформации стопы, то в подворачивании ноги. Выходило ,что мы виноваты в любом случае и качество обуви тут не при чем. Почему эксперт не дала ответы на мои вопросы.? Почему в экспертизе принимали участие посторонние люди? Почему сотрудники экспертизы так активно оказывали на меня моральное давление? Чувствую себя обманутой.
Считаю своим долгом извиниться за комментарий, оставленный в адрес экспертизы на Антонова-Овсеенко, проводимой Зайнутдиновой Н.Ф., т.к. её мнение подтвердилось. Сожалею о резких высказываниях и признаю компетентность и профессионализм этого специалиста . Хочу лишь сказать, что комментарии сотрудников бюро, не относящиеся к делу и переходящие на личности, мешают, усугубляют и без того неприятную ситуацию, создают ощущение необъективности проводимой экспертизы, ставя под сомнение выводы эксперта вцелом. Надеюсь больше не попадать в подобные ситуации. Да, если кто не знает, порыв материала- не страховой случай( доказать наличие плохого качества практически невозможно и очень дорого). Обувь магазина Марафон я больше не покупаю, Италия дешевле обходится.
Отвратительная обувь, рвётся, подошвы лопаются, 2 пары босоножек купили: одни порвались через 2 дня, другие через 2 часа. Возврат денег через экспертизу. Время жалко и нервов, а эксперты "свои", думаю решать вопрос через роспотребнадзор и независимую экспертизу.
Вам всем хоть продали обувь.А мне не продали(Сызрань,ул.Советская).Померяла пару,правая балетка разбита от неоднократных примерок,со склада левая - сидит идеально.Прошу дать пару полностью со склада,отвечают,что эта последняя.А много раз прежде покупали с дочерью у них обувь,и всегда пары были последние.Но в этот раз правая так велика,что спадает.Ладно.Прошу принести другую модель,но не испорченную примерками.Отвечают,что 3 пары на складе моего размера,но все последние.То есть все три правые балетки в зале на примерке.Продавцы были спокойные и веселые.Ну и я не расстроилась,благо обувных центров на каждом шагу.Балетки я купила в другом магазине.Принесли со склада и правую и левую.Сели идеально,чему я несказанно рада.Хеппи-энд.
у кого обувь стоит по размерам, и как сейчас делают просто в коробке оба полупарка лежат,ходи , бери меряй, так что не только в магазине марафон новую пару вам не принесут
Слоган им надо, определенно, менять! Например: "МАРАФОН - обувь для покойничков!". И ведь предупреждали же, что обувь - г...о! Не послушал, думал, на лето то хватит, да и гарантия большая. А оказалось, про 100 дней - вранье и полнейшая лажа, уж поверьте. У них свои эксперты. Только через орган защиты прав потребителя, а потом через суд!
Купил ботинки летние KEDDO в магазине МАРАФОН (г.Сызрань). Модель выполнена в сеточку, видимо для вентиляции стопы. Через 10 дней на них данная сеточка (т.е "кожа" в виде сеточки) стала расползаться и трескаться. В магазине забрали обувь, чек и позже позвонив, назначили время экспертизы. На экспертизу их сторона к указанному времени не пришла. Но заботливый "независимый" эксперт позвонил (заметьте) по сотовому телефону представителю МАРАФОНА, назвав её (заметьте) по имени, в уменьшительно ласкательной форме, и уверил меня, что через несколько минут они будут.
На экспертизе "независимый" эксперт сказал мне, что это механическое повреждение, вызванное ДИЗАЙНОМ (!!!) данной модели обуви! И что мне нужно было самому смотреть, что я себе покупаю. А магазин здесь - НЕ-ПРИ-ЧЁМ!
Совет, действительно, дельный - больше обувь покупать в ЭТОМ магазине я не буду. И вам не советую. Берегите свое время, нервы и деньги.
в сентябре 2012 года я купи ботильоны проносила 8 дней отклеилась подошва сдала вечером того же дня купила там же другую пару когда наследующий день достала чтобы одеть смотрю брак вернула тоже через экспертизу потом купила еще одну там же проносила 3.5 недели отклеелась подошва понесла на что админестратор мне говорит что я 3раз возвращаю обувь и их магазину не выгодно иметь такого клиента то что я типа покупаю и рву приношу им начто я им говорю я покупаю и принесла на следующий день принесла а не сезон относила и принесла за месяц 3 пары купить я что на миллеонера похожа и представляеие что она мне отвечает что мы вас не будем обслуживать наглость ужас
Обувь отвратительного качества! Купил жене туфли "кожанные". Через 3 дня носки наполовину стерлась подошва. Хотели вернуть в магазин и забрать деньги.Сказали что только через экспертизу в торгово-промышленной палате.В назначенный день пришли на экспертизу, нас даже слушать не стали-обувь нормальная.А если подошва сотрется,так это не гарантийный случай! Вот такая гарантия 100 дней в этом "замечательном" магазине Марафон.
