Отзывы о компании СВЕТ ГРУППА КОМПАНИЙ (Тольятти)

Согласно договора Nк-11411 от 21.11.2013 г и 100 % предоплате, на 10 декабря была назначена установка окна на лоджии.( офис на Киевской) .После моих неоднократных звонков, окна были наконец доставлены и из монтажной службы диспетчер меня в течении дня " кормила" обещаниями о прибытии монтажников - через час, . через 40 мин, уже " подъезжают" , и т.д. На мой вопрос , что уже 17-30 и темно, она ответила, что монтаж сделают и ночью. Конечно, никто не приехал, а диспетчер даже не соизволила позвонить.
Сегодня, 11 декабря , с утра та же самая схема - выехали, будут через 40 мин, подъезжают, стоят в пробке и в таком же духе до 13 часов. На мои неоднократные звонки диспетчер монтажной службы грубит и ничего толком сказать не может.Не понятно, зачем вообще она находится на рабочем месте , если не владеет информацией. В следующий раз подумаю, стоит ли иметь дело с вашей компанией.
Ведь можно позвонить и все объяснить, а бессовестно врать 2 дня.
Ольга Викторовна, надеюсь Вы разберетесь и обяжите своих диспетчеров давать достоверную информацию заказчикам, а самое главное - по -человечески разговаривать.

что делать-то? замерщика ждем в понедельник хотелось балкон застеклить быстро, красиво и без нервов,видимо и здесь не получится?

Добрый день! Почитала отзывы и захотелось заступиться, хоть Окна нам еще не установили, но по договору назначили на 22 ноября. Я выбирала где заказывать не по отзывам, а по трем параметрам: гарантия, цена и срок существования фирмы. Замерщиков вызывала с двух фирм, прозвонила по ценам все фирмы! У ООО "СОК" (Московское шоссе (РосПосуда)) замерщика прислали на следующий день, салидный мужчина! Рассчет сделали на следующий день после замеров, спасибо менеджеру Алексею, очень вежливый и терпеливый, а я уж поверьте не подарок. Срок изготовления сейчас примерно у всех одинаковый - один месяц и никто этого от нас не скрывал. в ООО "СОК" окна оказались самые не дорогие, гарантия приличная- 6лет, обслуживание на пятерку! Как установят окна отпишусь по качеству!

Хочу тоже заступиться за Свет! Два дня устанавливали 3 окна. У меня был печальный опыт заказа в другой фирме. Зато теперь есть с чем сравнивать! Окна отличные, люди приветливые, сделали все профессионально. Балкон будем стеклить только у ник!

Читаю отзывы и поражаюсь! Неделю назад поставили окна в фирме Свет (3-х комнатная квартира) Ждали монтаж 20 дней после подписания договора, но оно того стоило! Все сделали отлично. Особую благодарность хотелось бы выразить монтажникам Александру и Алексею и менеджеру Елене (не помню фамилию, на Киевской она работает). Компания проявила себя с лучшей стороны!!! Татьяна

Заказали остекление лоджии. Замерщик ошибся в расчетах, это выяснилось когда привезли всю конструкцию (2,40м* 10м) в квартиру, оказалось она шире на 10 см и ее невозможно установить. В итоге всю профили, стеклопакеты, закладные детали и т.д разложили у нас в комнатах и коридоре. Нас заверили, что изготовят новую в кротчайшие сроки и установят в течении 2 дней. Прошла уже неделя! Сроки все время переносят! Живем как на складе! Все проходы завалены! Жуткий запах от резинок стеклопакетов! Дозвониться и получить вразумительный ответ от менеджеров компании невозможно! Предоплата в компании Свет 100%, а обязательства свои они не спешат выполнять! Посмотрим как в итоге все это еще смонтируют, надеемся, что монтажники у них более компетентные!

Сервис ужасный Заказали регулировку окон 18.10.13 записали приход мастера только на 11.11.13

Кто подскажет как их расшевелить?

номер договора П/235Б

Десять лет назад заказывал в фирме Свет четыре окна. До сих пор благодарности нет предела. Качество очень высокое. Хочу заказать ещё три окна. Но прочитав отзывы, что то стало не по себе. И цены высокие . Хотя был во всех цехах-впечетляет. Теперь сомнения появились.